详细信息

来信标题	潘新镇办理户口簿更新效率低下
提交时间	2022-10-14
来信内容	本人于2022年10月10号去《罗山县潘新镇派出所》咨询更新户口本业务，得知没有备用本无法办理，需等待。12号去办理，回复相关人员出差。14号再问工作人员回来了，但是还是没有本，又推脱至下周办理。

受理回复

回复单位	县长热线
回复时间	2022-10-24
回复内容	你好！针对你反映的问题，县公安局立即安排潘新派出所进行核查。经调查，2022年10月9日，潘新派出所户籍民警因办理案件到县公安局打击专班进行案件会商，10月12日返所。该所在户籍室大门张贴有预约热线，群众可提前预约，在户籍警返所后为预约群众办理业务，将所内户口簿用完，后向彭新派出所借12本户口簿，也全部使用完。10月17日，潘新户籍警到县局领回户口簿后，已为你办理了户口簿更新业务。下一步，潘新派出所将克服警力不足的困难，合理安排警力，继续开展便民预约服务，及时为辖区群众办理户籍业务，避免此类情况的发生。