详细信息
| 来信标题 | 靶向药物开具报销问题 |
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| 提交时间 | 2021-11-29 |
| 来信内容 | 尊敬的医保局领导，您好！本人柴磊，浉河区居民，我母亲于今年3月发现患有肺癌脑转移，目前在服用靶向药阿来替尼治疗，已办理门诊重症慢性病手续，参保类型为居民医保，定点医疗机构为信阳市中心医院。我想请问，为什么每次开具靶向药阿来替尼时非得把手里的药用的一粒不剩，然后才能第二天去医院开药，不然就不给报销？这样的结果导致病人手里的药无法衔接，用药无法延续，每个月都会有一天延迟用药，长此以往势必会影响药物疗效。我想请问为什么不能提前一周，或者哪怕是提前两到三天开药，让病人能按时按量规律服药？一个恶性肿瘤的病人，遇到一款能有效控制病情得药物是多么的难得！我们的政策能不能人性化一些？目前这几天又赶上医保系统升级，通知说的2021.11.28恢复正常，可现在也没有恢复，导致药物无法正常开出，手里又没有备用药，目前已停药两天，据了解，类似这种情况有很多人，请问这种情况该怎么办才能避免？若有言语不当之处还请见谅，希望领导们能体会病人及家属的心情，给出一个合理的解决方案，避免这样的事情继续发生。 |
受理回复
| 回复单位 | 信阳市医疗保障局 |
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| 回复时间 | 2021-11-30 |
| 回复内容 | 柴先生： 您好！留言收悉，办公室已第一时间把您的诉求呈送给领导，并打电话跟您沟通，因为系统停机造成的不便，跟相关业务科室咨询后，他们的回答是可以先自费开药，系统稳定后再去医院报销！关于提前一两天开药备用的问题，等领导签批后我们会第一时间跟您联系，谢谢！柴先生，感谢您对医保工作的支持，祝您生活愉快！！！ |