接到吴先生留言投诉后，县住建局物业办高度重视，及时到建业府了解情况。并积极和吴先生取得联系，了解群众诉求。吴先生反映前段时间小区卫生无人打扫，怕水费交到物业公司物业企业卷款不交的情况。经物业办工作人员到现场调查了解，由于前段时间建业物业拖欠员工工资造成建业府员工罢工，造成该小区有几天处于无人工作的状态，县住建局了解情况后及时约谈建业物业负责人，经过约谈调解目前建业府已恢复正常秩序。卫生保洁服务己正常进行。另外关于水费交给物业怕物业卷款的情况，经调查了解目前建业府水费己交至自来水公司不存在欠费情况。县住建局也与吴先生电话沟通将调查情况告之吴先生投诉人表示理解。