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来信标题	罗山建业府违规销售问题
提交时间	2022-03-22
来信内容	情 况 说 明 我叫江林超 ，男 ，家住河南省、驻马店市、正阳县大林镇，联系电话15658881093。我到信阳市、罗山县买房时，其合法权益受到侵害。罗山建业府售楼部，销售员:陈涛 ，电话号:15236409513 事情的经过是这样的: 我本有意在罗山建业府买房，销售人员销售过程中未主动出示《五证，两书》合同范本，是我方要求，才带去观阅，交定定金时，因开发商所出售的商品房是2024年6月交付的延期房，因近两年房产行业很不稳定，为了消费者能得到有效保障，所以我方要求开发商，追约“合同”为万分之二的赔偿金，开发商在此问题无法与我方达成一致，导致无法签订合同，在此并发现，销售员陈涛，口头承诺给未达到银行流水标准的消费者，做银行假流水账号，以此违规办理按揭贷款，缴纳定金前，并未提及此事，此行为不光是违反诚实信用，更属于违法乱纪行为，一经查获，消费者会被银行拉入失信人员，更无法办理贷款按揭，消费者权益得不到有利保障，此行为本人存有录音为证，缴纳定金时，因个人银行卡无法刷卡，销售员提出手机转账形式的违规操作，该售楼部存在，严重违规销售问题，根据《合同法》第四十二条:1、故意隐瞒与订立合同有关的重要事实或提供虚假情况；2、有其他违背诚实信用原则的行为。 建业府售楼部两条问题都有存在，特此违规操作流程我方要求开发商，退还交付的两万元定金，而开发商却以《催告涵》，视我方违约，合同未达一致，目的未达共识，强制我方违约！！ 我恳求维护我的合法权益，请求有关部门检查罗山县置腾房产开发有限公司销售员给客户违规办理假流水案件，先暂停罗山县置腾房产开发有限公司预售许可！并要求罗山置腾县房产开发有限公司退还我方定金！！！ 援助人:江林超 时间:2022年3月7日

受理回复

回复单位	书记信箱
回复时间	2022-03-25
回复内容	收到网民反映的问题后，县退役军人事务局立即前往现场调查情况，并积极与开发企业进行沟通协调，但双方就退还定金问题未达成一致。经查，网民反映的问题属民事纠纷，建议网民通过司法途径解决。 已将有关情况对网民进行了解释说明。感谢网民的理解。