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来信标题	师范生档案查询
提交时间	2023-06-13
来信内容	我是2020届师范类毕业生，毕业后根据学校要求，档案转到信阳市教体局，后信阳市教体局将档案转回原籍所属县教体局，即罗山县教体局。现因工作需要需转出档案，根据信阳市教体局提供的联系方式（个人手机号），我联系了罗山县教体局人事科（股），多次拨打该电话一直处于拨通但无人接听状态。而后我通过官网找到并拨打罗山县教体局行政办公电话，接电人表示他不负责档案查询业务，且对档案转递相关事项一无所知，并表示人事科或档案科没有对外办公电话，没人规定所有的科都必须设置电话，如有需要可以让亲戚朋友去教体局现场查询。所以现在罗山县教体局人事科无法通过电话联系，查询档案必须到现场。罗山县每年师范类毕业生如此之多，但是家人若不在罗山本地，是否必须千里迢迢回到家才能办理业务呢？建议罗山县教体局及时在信息市教体局或其他公开渠道更新或者公布可供联系的办公电话，以畅通业务办理渠道，提高工作效率。

受理回复

回复单位	教育体育局
回复时间	2023-06-20
回复内容	刘冬梅您好，您反映的问题已收到，首先十分感谢您对教育的关心。收到您反映的问题后，我们高度重视，立即向局领导申请，另在人事股档案室112室安装一部办公电话，专门用于档案咨询。目前新的办公电话0376-2178005已安装，并将上报到市局人事科进行公开。再次感谢您的咨询，希望您一如既往地关心和支持罗山教育发展。