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来信标题 富丽华城小区开发商对四期二单元1605室的下水管改造及赔偿承诺三年不兑现
提交时间 2021-05-31
来信内容 我是富丽华城小区四期二单元1605室业主，因该单元16层以上的公共排水管道全部集中经过我房子的露台之上，并在无任何保护措施下进行开放式排水，2018年5月6日当天下大雨后，因顶层所有雨水全部经过这条下水管进入我家露台，大量积水无法排出，经过露台窗户漫入房内，造成房间新装修以及房内新家具的浸水受损。当时经过房管局03766201391投诉后，开发商到我家里查看交涉，当时开发商承诺将不合规的公共排水管道改建至我的房子露台以外，并赔偿我房内的装修家具损失，但是在2018年5月离开我家后，截止到今天，富丽华城的开发商和物业方3年之间并未兑现任何承诺。

受理回复

回复单位 市住建局
回复时间 2021-06-15
回复内容

您好！您所咨询的关于富丽华城小区开发商对四期二单元1605室的下水管改造及赔偿承诺三年不兑现问题，我单位工作人员已责成信阳南虹物业服务有限公司积极配合业主与开发建设单位沟通协调赔偿事宜，以保护业主合法权益不受侵害。