详细信息

来信标题	城乡居民养老保险认证
提交时间	2021-06-19
来信内容	家里老人进行城乡居民养老保险认证用哪个软件呀？我第一次用“社保网络认证”这个软件给她认证，认证没通过，认证失败，再想重新认证，显示“该身份信息存在被冒用的可能，请到社保部门现场认证”，没办法重新认证了，然后我又用“河南人社”“豫事办”“支付宝”给她重新认证，都认证成功了，但打开“社保网络认证”显示的还是第一次的认证失败，我想问一下，这究竟认证成功了吗？社保认证应该用哪个软件呀？

受理回复

回复单位	县人力资源和社会保障局
回复时间	2021-06-28
回复内容	网友：      你好！      经咨询人社部门，使用“河南社保”APP的方法如下：待遇资格认证     第一步：点击“首页”中部的“待遇认证”图标。     第二步：在“待遇认证”界面点击“为他人认证”。     第三步：“证件信息”界面输入需要认证人员的姓名、身份证号码后点击“下一步”按钮。     第四步：进入人脸识别实名认证，人脸识别认证通过后，完成待遇认证操作。