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来信标题 罗山3路不到终点半路下班赶客
提交时间 2019-09-25
来信内容 9.25日,下午5:35左右,我从罗山汽车站 坐罗山3路 去火车站,10分钟后,5:45左右公交行驶到宏运汽车站十字路附近,司机告诉我:你下车吧,我要下班了。刚开始我以为听错了,我说你确定?司机说你下不下,不下我就开回去了。然后司机掉了车头,往人民医院方向准备开回去,最后问我,下不下车,不在我就开回去了。我都怎么办,只能下车了(以上对话内容,文字可能有差别,但是对话表达意思没有更改)。随后等了一会,发现只有一个摩的,花了10块钱做到火车站。我想请问,公交司机怎能这么没有职业道德,半路下班,医生到点下班中断手术?我已留下视频证据,请核实,如司机不承认,我可以提供视频证据,我不是为了一个道歉,只要起码能让贵局督促相关人员恪尽职守就行。

受理回复

回复单位 罗山县人民政府
回复时间 2019-10-25
回复内容 你好: 你发来“3路公交车不到终点半路下班赶客”问题已收悉。我局高度重视,立刻安排专人进行调查处理,处理结果如下: 一、我局立即要求公交公司对不规范运营行为进行限期整改,加强从业人员职业道德教育力度,做到规范运营、文明驾驶、服务一流。 二、经调查,3路公交车部分车辆属于私人购买挂靠车辆,司机多为聘请人员,我局已要求公交公司对涉事司机进行严厉批评教育,并加强对聘请从业人员的培训、教育,使我县公交更好的服务人民。