详细信息
| 来信标题 | 关于电动自行车充电问题的建议和疑问 |
|---|---|
| 提交时间 | 2026-01-18 |
| 来信内容 | 1、本人是信阳居民，信阳大部分小区电动车未实施价费分离，按两部委通知，市场监督管理局应结合日常巡查、相关反映、投诉、举报加大监督力度，依法查处不执行、不按规定明码标价的违法行为。同时通知也设定了整改截至时间2025年1月1日，但是到现在依然存在的普遍情况是，市监局只在反映投诉举报时才会监督整改，未主动巡查发现问题，也没有进行宣传，大部分居民不知道，物业和运营商也不会主动整改。请问市监局是否应该主动进行巡查监督，是否会有什么举措来推动这一惠民政策？ 2、《通知》中写道“各地要结合当地实际及时制定和完善相关价费政策，加大对充电设施运营单位合理确定服务费，以及产权单位、物业服务企业等管理单位主动让利等工作的引导力度，注重运用联合约谈、提醒等方式方法，不断规范充电收费行为”信阳市市监局是否已约谈各家物业及运营商，是否已制定当地的细则来规范电动车充电收费这一事项，对于不整改或弄虚作假的物业或运营商，有什么处罚措施？ 3、实施价费分离按通知来说是强制行为，服务费实现市场调节，但有些物业和运营商却耍起了小聪明，分离后电价按度数收，服务费却按小时收，这不符合行业惯例（没见过哪个汽车充电是按小时收服务费的），更有甚者把服务费提的很高，实施价费分离后，充电价格比原来充电价格更高，违背《通知》的降低充电费用高的初衷，请问对于这样的行为，市监局有何规范举措，能否确保整改后充电价格不比之前高？如果发现整改后费用高的，居民应向谁反映举报，市监局会不会管？ |
受理回复
| 回复单位 | 信阳市市场监督管理局 |
|---|---|
| 回复时间 | 2026-01-20 |
| 回复内容 | 网民您好，您所反映的问题线索已转相关业务科室办理。请注意保持通信畅通，以便执法人员与您取得联系，核实有关情况。谢谢 |