详细信息

来信标题	投诉
提交时间	2023-03-29
来信内容	都是父老乡情，我3月7号补办的身份证（办理快速的），当时出了40块钱，没有收到任何回执单，就告诉我半个月快递到我工作的地方，直到今天也没有收到，电话咨询下，经过几次沟通最终给了我一个负责人的电话（13839756236），第一通拒接，第二通我就说了我想咨询我补办身份证的事儿，直接来了一句忙，我再出差，直接挂断电话，政府用人单位的工作人员，拿着老百姓的钱，不应该给老百姓办事吗？这个态度那么恶劣，我要求上级领导给出解释，今天的投诉我拍照留档了，如果解释不了，我还会向上级部门反馈（或者网上曝光）。

受理回复

回复单位	东铺镇
回复时间	2023-07-28
回复内容	亲爱的余先生，你的投诉我们已经收到。首先对给你造成不便表示歉意，通过电话回访，我们得知此事已解决，希望继续监督我们工作，谢谢！