详细信息

来信标题	湖畔樾山营销中心涉嫌欺骗业主买房，不兑现承诺！物业公司经理指使保安夜里私闯民宅，要殴打业主，无法无天！
提交时间	2023-05-06
来信内容	尊敬的领导 您好！我们是信阳市浉河区南湾2号桥村部旁边湖畔樾山6号楼201，202,203,204的四位业主，2022年4月份去湖畔樾山营销中心看房，当时售楼部营销人员杜阳（现已离职），刘美丽推荐买6号楼2楼，带我们去房子里面看房的时候用欺骗手段承诺我们，二楼客厅的飘窗可以打掉，二楼外的楼台归我们四户业主使用，我们在他们的欺骗之下贷款买下了这几个房屋，但是等交房之后三圣物业公司禁止让我们使用，我们从2022年年底至今多次找物业协商，我们去物业协商经常把我们晾在物业办公室内无人问津，傻等几个小时！售楼部的销售人员也找过物业公司经理亲口承认我们买房的时候承诺我们四户业主可以打飘窗使用露台，因为物业对我们这种态度，我们直接打掉了飘窗，物业说我们破坏防水，损坏外墙，违法停水停电，造成我们无法装修产生经济损失，5月5日我四户在装窗户的时候报警说我们违建，南湾派出所出警。南湾2号桥社工作人员都到现场去看过，物业一天报警3次，仍无法得到解决，我们当初买房的时候怕没有证据让我们使用露台，有售楼部销售人员承诺我们使用露台和可以拆除飘窗的录音，录像，南湾派出所的警察同志也听过，看过。我们也向市长热线打过电话求助，一直得不到解决，5月5号下午，我们和2号桥社区的同志在物业办公室等物业结果经理直接不理我们，硬等3个小时，无法解决。夜晚9点半我们回到房屋，物业公司派保安蹲守在我们家里，私闯民宅，保安气势汹汹还要当警察的面要打人，派出所出警事情才得到控制。5月6号上午南湾建委和南湾行政执法大队去协调，仍然没有结果，下午有个浉河区住建局叫杨学岭带人过去，现场去了3分钟叫我们整改恢复原状，我们半辈子积蓄辛辛苦苦的买套房子，受到物业和开发商，还有营销中心的欺诈！三圣物业胆大包天私闯民宅还要殴打业主，无法无天，藐视法律之上，自己公司说过的话全部否认，现在纯属一群无赖和骗子，恳请局长大人为人民支持公道!还我们公道！ 此致敬礼！ 买房四户业主的共同心声！

受理回复

回复单位	市住建局
回复时间	2023-07-18
回复内容	您好，具体详情请电询信访投诉科：0376-7639883