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来信标题	小区消防控制室无人值守
提交时间	2021-12-13
来信内容	尊敬的周书记 你好 我是九龙城小区业主，在平时发现小区消防控制室无人值守。而且发现火灾报警时也无人来查看是否误报，也无人消防巡查。楼层中很多烟感报警器外面的保护壳也没拆除，导致烟感报警器无作用。还有部分应急灯，消防栓都是损坏状态。给物业反映过，也拨打过96119投诉和119报警，但还是无人理会。从最早10月25号开始到12月13号期间我都用手机拍摄记录消防控制室还是无人值守，给工作人员反映时我说再无人值守我就投诉，而工作人员很无所谓的说随你便。唉！消防安全大于天，何况是这样一个人口密集的小区！我也很无奈。恳请书记重视。

受理回复

回复单位	书记信箱
回复时间	2021-12-30
回复内容	1.关于小区消防监控室无人值守的问题。已责令小区物业每日至少安排两人值守，避免值班时有空档期。 2.关于无人进行消防巡查的问题。现已安排保安人员每月对小区消防栓和灭火器全覆盖检查一次，每天至少巡查楼道1次，强化小区消防巡查制度落实，保障业主正常合法权益。 3.关于烟雾报警器无作用，应急灯、消防栓有损坏的问题。经协调，网民反映的问题将于2022年4月底安装维修完成。 已将有关情况对网民进行了解释说明，其对此表示满意。