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来信标题	玉安小区物业问题严重
提交时间	2021-04-26
来信内容	尊敬的领导，我是玉安花园小区的业主，这个小区物业我们广大业主在领导留言板里多次投诉，政府也督促过他们整改，但是现在物业依然是我行我素，常年大门敞开，根本没有任何安全可言，去年我们投诉的绿化都被住户拿来种菜，然后物业出了告示，说三个月之后逐步恢复绿化，快半年过去了到现在物业都没有动静，一些种菜的业主看物业又没动静，今年的菜苗和菜种子又开始播种了，说好得七号楼和11号楼加两个充电棚，现在也没有动静，并且今年物业无端的砍掉了小区两颗十来年的大树，具体原因我们也都不知道，去年小区物业涨物业费，竟然还出台了两种物业收费方式，以前有维修基金票的按0.35交，没有的按0.4交，并且说这个价格通过了业主委员会的决定，我们业主群那么多人，没有几个人知道物业委员会的人是谁，这又是谁的决定，这就是个霸王物业，什么都是他说的算，我们业主一点自主权都没有，我希望领导能帮忙解决下，这都是我们所依赖的生活环境，我们也想有一个比较好的生活环境，多次投诉无门，希望领导帮帮我们这些生活在最底层的老百姓吧，如果有细节上的问题，我愿意电话解释！！！

受理回复

回复单位	罗山县人民政府
回复时间	2021-05-12
回复内容	你好；汪先生，你所咨询的问题，现答复如下：关于小区门禁问题：目前小区门禁已在手动使用，车牌正在逐步输入中；2、关于种菜园问题：目前菜园已正式书面通知业主，住建局住宅共用维修资金管理中心正在努力商谈铲除菜园事宜，尽快种上花草（花草种子已购买回来）；3、关于安装充电桩问题：原计划建的充电桩，材料都放在施工场地了，可一楼所有业主不让在他们墙边建；4、关于物业费问题：物业费是严格按照要求，并在小区进行公示收取的，属全县最低标准。