张翔先生您好：

您通过网站后台反映的信访问题，我单位已收悉办理，现将有关问题答复如下：

按照《民法典》《河南省物业管理条例》等相关法律法规规定，空置房应缴纳物业服务费，没有减免相关政策；

二、关于所反映的“2018年10月购房，2020年1月1日开发商通知收房，该时间段内是否符合契税退税要求”问题。根据2 0 2 2 年7月2 2日信阳市财政局 国家税务总局 信阳市税务局 信阳市住房和城乡建设局《关于市区内商品房契税缴纳政府补贴办法的通告》（信财〔2022〕46号）补贴标准: “ ( 一 )2022年6月27日前(不含27日),在信阳市区 内购买商品住房(不含二手房)但未缴纳契税，2022年12月31日前缴纳契税的给予已缴契税20%补贴”。和关于“契税补贴办理方式(一)补贴申请时间购房人申请补贴时间为自本通告发布之日起至2023年1月3 1 日，逾期不再办理。”的规定，如果您办理了网签网备并缴纳了契税就符合契税退税要求。现经我局查询，未查询到您在有效时限内办理过有关契税补贴信息。

三、按照《住宅室内装饰装修管理办法》规定，业主在装修前应与物业企业签订装饰装修管理服务协议，请业主查看协议里是否约定有垃圾清运费和装修押金等费用。如果业主相关费用不认可，可按照《河南省物业管理条例》第七十七条规定，向市场监督管理部门提出异议；

四、认购房屋时，以双方的购房合同或网签网备内容为准，如果有异议或有佐证证明开发商或售楼部有违法违规行为，建议走司法诉讼方式保护自己的合法权益。