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来信标题 信阳富地燃气公司无正当理由拒绝报装开通燃气
提交时间 2026-05-11
来信内容 本人是碧桂园都荟学府10栋1单元1601室业主，已正常交房，房屋具备通气条件，小区燃气主管网已验收合格，室内燃气管道无私自改装、无安全隐患。 本人携带身份证、购房合同前去信阳富地燃气办理燃气报装开通业务，对方无正当理由，强制要求必须出具物业证明才给办理。根据国家《城镇燃气管理条例》，物业证明并非法定办理前置材料，我已提供业主身份及房屋合法证明，完全符合报装通气条件。 信阳富地燃气违规私自增设办理门槛、刻意刁难业主，无故拖延燃气报装开通，严重影响正常入住生活。现正式投诉，请求主管部门督办： 1. 要求信阳富地燃气立刻取消不合理前置条件，无条件受理本人燃气报装； 2. 尽快安排工作人员上门勘查、通气点火； 3. 书面说明强制索要物业证明的政策依据。 联系方式：13233772644

受理回复

回复单位 信阳市市场监督管理局
回复时间 2026-05-14
回复内容

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