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来信标题 信阳泰安新城国际小区二期违反相关规定限制业主使用指定电信网络运营商
提交时间 2021-12-04
来信内容 信阳泰安新城国际小区二期物业违反“放管服”改革规定限制业主使用指定电信网络运营商,限制联通,移动等网络运营商进驻小区,小区业主多次与物业负责人沟通未果。望领导关注,督促,落实。

受理回复

回复单位 市住建局
回复时间 2021-12-09
回复内容

您好!你所投诉的关于信阳泰安新城国际小区二期违反相关规定限制业主使用指定电信网络运营商问题,经我单位工作人员查询,泰安新城国际二期在前期施工阶段,由电信公司与开发建设单位签订合同进行宽带布线。因此,2021年元月份交房时,仅有电信公司线路进入小区。12月初,移动公司与信阳承锦物业企业进行对接,要求接入宽带线路。鉴于消防部门对该小区一期电信宽带弱电井布线混乱情况已责令整改,信阳承锦物业企业告知移动公司需按照消防标准施工布线,弱电井道布线规范、不能裸露。移动公司经办人表示需向公司汇报方案,经批准后再行施工。截止128日,移动公司经办人并未与信阳承锦物业公司进行再次对接。 我局已责成信阳承锦物业公司尽快与移动公司沟通,商定施工方案,便于业主自主选择宽带运营商。

我局将对该问题持续跟踪、督促。