详细信息

来信标题	潘新镇办理户口簿更新效率极其低下
提交时间	2022-10-14
来信内容	2022年10月9号去《罗山县潘新镇派出所》办理户口本更新，一会是工作人员出差，一会又没有备用本子。跑了一周还是回复下周看有没有备用本。这周推到下周，也没有一个明确的时间节点。希望你们好好提升下工作效率并规范流程。

受理回复

回复单位	县长热线
回复时间	2022-10-24
回复内容	你好！针对你反映的问题，县公安局立即安排潘新派出所进行核查。经调查，2022年10月9日，潘新派出所户籍民警因办理案件到县公安局打击专班进行案件会商，10月12日返所。该所在户籍室大门张贴有预约热线，群众可提前预约，在户籍警返所后为预约群众办理业务，将所内户口簿用完，后向彭新派出所借12本户口簿，也全部使用完。10月17日，潘新户籍警到县局领回户口簿后，已为你办理了户口簿更新业务。下一步，潘新派出所将克服警力不足的困难，合理安排警力，继续开展便民预约服务，及时为辖区群众办理户籍业务，避免此类情况的发生。