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来信标题	关于一药店可能售卖假药的投诉
提交时间	2023-04-20
来信内容	4月13日，我到天湖雅园三期西南角美锐大药房购买药物，当时购买的是甲硝唑（5元一瓶），但营业员却给我拿的是“人工牛黄甲硝唑”（接近三十一瓶），另推荐了居安诺牌“阿莫西林胶囊”且此药不能刷医保。导致我吃后产生严重的药物过敏，甚至接近休克，几天几夜不能睡觉，到现在还在治疗中 我要投诉三个问题： 1.对于过敏性药物“阿莫西林”随意推荐给患者，并没有询问过敏史 2.药物区别对待，人工牛黄甲硝唑可以刷医保，但阿莫西林胶囊却不能刷医保，而是另付钱购买 3.怀疑这批居安诺牌“阿莫西林胶囊”为假药

受理回复

回复单位	书记信箱
回复时间	2023-05-04
回复内容	县市场监管局接到留言后，立即安排丽水市场监管所执法人员按照投诉线索对河南美锐大药房连锁有限公司罗山县天湖雅园分店进行现在核查，核查情况如下： 1.该药店悬挂有《营业执照》《药品经营许可证》等证照，主体和经营资质符合法律规定。 2.在药店内药品货架上摆放有阿莫西林胶囊（标示：批准文：国药准字H44023857、生产企业名称：国药集团汕头金石制药有限公司、规格：02.5g*36粒/盒、批号：221029、生产日2022/10/20、有效期：24个月、有效期至：2024/09、贮藏：避光，密闭保存、不良反应禁忌注意事项：详见说明书)，该药品与网民购买的药品为同一批次药品。 3.现场药店提供了上述药品供货单位河南同和堂医药有限公司（具有药品经营资格的企业）的资质，该药品检验结论为结果符合规定的《产品检验报告单》，连锁总部河南美锐大药房连锁有限公司随货同行（配送）单，该药品购进符合《中华人民共和国药品管理法》第五十五条：“药品上市许可持有人、药品生产企业、药品经营企业和医疗机构应当从药品上市许可持有人或者具有药品生产、经营资格的企业购进药品；但是，购进未实施审批管理的中药材除外。”之规定。 4.现场核查药店室内温度和湿度符合药品标识的贮存要求。 5.现场检查药店提供了网民购买药品时的视频资料，视频显示药店销售员询问了网民药品过敏史，告知了用法用量。 综上，河南美锐大药房连锁有限公司罗山县天湖雅园分店经营的药品阿莫西林胶囊购进符合法律规定，贮存符合药品表示的贮藏要求，销售时进行了有限度的提示。