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来信标题	河南澳镁生物科技有限公司违规行为
提交时间	2025-08-28
来信内容	本人于2025年8月22日在拼多多平台购买一盒骏越“藓痒瑇疹”抑菌乳膏，15g/支。花费3.8元。【生产企业】河南澳镁生物科技有限公司。【卫生许可证号】（豫）卫消证字（2025）第0039号。到货使用后没效果，经查询，该产品不过是普通的消毒产品，却暗示有治疗功效。该产品违反了《消毒产品标签说明书管理规范》第十八条，《消毒管理办法》第三十一条。《全国消毒产品网上备案平台》没有该产品的备案信息。现依据《消费者权益保护法》，要求厂家承担民事赔偿责任。若厂家拒绝赔偿或双方协商无果的，请将此投诉转为举报，请将最终处理结果以书面形式告知本人。

受理回复

回复单位	信阳市卫生健康委员会
回复时间	2025-09-05
回复内容	已派出2名监督员前往该企业进行调查核实。并积极与当事人沟通。