该小区地面规划为人车分流，机动车车停车位规划在地下停车场。部分业主未购买或租赁停车位，将车辆无序停放在小区周边。为防止乱停乱放，物业企业在部分路段设置了路障；同时对进入地下停车场的车辆临时停车公示了收费标准。但部分业主对设置路障和临时停车服务费不理解，频频投诉。我局已责令物业企业对提出异议的业主做好解释沟通工作，对小区停车位进行有序、有效管理，不得侵害业主合法权益。