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来信标题 住宅宽带未安装
提交时间 2021-10-27
来信内容 高新区大兴商住苑，延期交房半年，于今年6.1号交房，现按合同要求，宽带未到户，开发商推委为联通公司没设备，不进行安装，现从要求安装到目前5月了，没有进展，望领导关注、督促、落实。谢谢。

受理回复

回复单位 市住建局
回复时间 2021-11-15
回复内容

您好！你所投诉的关于住宅宽带未安装问题，经我单位工作人员调查，大兴商住苑小区开发建设单位与信阳移动公司签订有宽带安装协议。信阳移动公司将宽带相关设备、线路等已安装完毕，但尚未输送信号。我单位已责成开发企业联系移动公司按协议约定尽快输送信号，方便业主使用。对宽带问题我单位会持续跟踪、督促。