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来信标题	碧桂园小区违规收费，强制断水
提交时间	2021-08-26
来信内容	碧桂园在不具备交房的条件下交房，且小区门口的路一下雨就成河，天然气管道也未铺设。现在小区物业又违规收费，我们精装修的房子部分改动还要强制交那么多钱，简直没有天理，法治社会下竟然无法无天。向各部门反应多次，均无结果。难道政府就是这样为民服务？为啥不对违法乱纪的人加大处罚力度？政府如果再没有明确的态度，我们小区将联名进京上访，看看中央是怎么说和怎么做的？到底是政府不作为还是不想作为。老百姓花了半辈子的心血买了套房子，却被坑了，政府的监管部门有没有尽到监管的责任？开发商的质量验收报告又是如何获得的？请问政府，你们的公信力何在？难道只是一个摆设！？我们老百姓，也不是不讲理，都是一些合理的诉求。小区物业什么作为都没有，还没开始装修就想着捞钱，他们的收费符合规定吗？难道不把政府放在眼里，还想自己的利益凌驾于法律之上。

受理回复

回复单位	书记信箱
回复时间	2021-09-24
回复内容	关于网民反映小区不具备交房条件交房的问题不实；反映小区门口道路及天然气管道的问题，目前，小区门口道路及天然气管道敷设均在有序进行中，施工人员对道路进行了清淤处理；反映小区物业强制收费的问题，实际收取费用为装修押金，待业主装修完成后，如共用部位、共用设施无损，装修押金将全额退还。 已将上述情况对网民进行了解释说明，感谢网民的配合、支持。