同志你好，来信收悉！经新县市场监督管理局和新县公安局调查了解，新县和也健康睡眠连锁店持有《营业执照》、《商标注册证》、《诚信经营承诺书》、《产品认证证书》、产品《检验报告》等系列相关证件证书。关于你所反映的通过旅游到公司实地参观，此环节不存在强买强卖、虚假宣传及价格欺诈等违法行为，购买产品全凭个人意愿。不存在对老年人洗脑，以传销的方式欺骗老人购买高价产品的违法事实。