详细信息

来信标题 12333人工无应答
提交时间 2021-05-11
来信内容 五点半之前，连续拨打12333一个小时始终繁忙。语音提示排队中，多次排队之后自动挂断。0人工服务是这样，4投诉建议也是需要排队，同样长时间排队无果，自动挂断……

受理回复

回复单位 信阳市人力资源和社会保障局
回复时间 2021-05-11
回复内容

您好，经沟通得知您是于5月3日拨打12333人工服务（0人工服务、4投诉建议均为人工坐席受理）无应答。5月3日为五一节假日，信阳市12333热线在节假日期间不提供人工服务，自动语音提供7*24小时服务，群众可拨打12333自助语音服务。