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来信标题	印象欧洲电动车充电桩收费不透明，价格高
提交时间	2021-12-08
来信内容	羊山新区前进办事处印象欧洲小区物业最近在更换电瓶车充电桩，新充电桩存在以下几个问题：1：收费不透明，每次充电费用不一样，全是它后台的软件说了算，2：价格高，以前一块钱可以冲5个小时，现在只能充2到3个小时，业主们普遍反映充不起，3：充电必须预存个50元100元的，以前可以一次投币一块，现在不支持单次充单次结算，我们小区有2000多户业主，如此大一笔预存费谁负责监管，设备商失联了谁来负责？

受理回复

回复单位	信阳市市场监管局
回复时间	2021-12-10
回复内容	网民您好，您所反映的问题线索已转市市场监管综合行政执法支队办理。请注意保持通信畅通。谢谢！